Highlands werd in februari 2025 opgericht met een duidelijke missie: duurzame, karaktervolle lederen reistassen creëren die generaties meegaan. Van backpacks tot crossbody’s – elk item uit hun collectie ademt tijdloos design, vakmanschap en avontuur. Bij Highlands draait het om meer dan enkel tassen; het gaat om verhalen, geïnspireerd door de mystiek van de wereldwijde Highlands.
Van idee tot merk met karakter
Hoewel Highlands nog jong is, hebben ze een sterk fundament gelegd. De focus ligt volledig op directe online verkoop en het bouwen van een loyale community rond hun merkverhaal. Momenteel leveren ze in België, Nederland en Duitsland, met de ambitie om stap voor stap internationaal uit te breiden. Elk model krijgt een eigen naam en verhaal, wat de collectie extra persoonlijk maakt.
Fulfilment als sleutel tot focus
Vanaf dag één koos Highlands ervoor om de logistiek uit te besteden – een bewuste keuze om operationele stress te vermijden en zich te concentreren op merkopbouw. “We beseften al snel dat een goede fulfilmentpartner essentieel is. Niet alleen voor de werking, maar ook voor de totale klantbeleving,” klinkt het.
Na een grondige vergelijking kwam Highlands terecht bij Webship. Wat hen overtuigde? “Transparantie, betrokkenheid en de flexibiliteit naar jonge merken toe. Webship bood ons een aanpak op maat – dat gaf meteen vertrouwen.”
Professionele groei met ruimte om te bouwen
De samenwerking met Webship startte meteen bij de lancering en verliep vlot. Dankzij een duidelijke onboarding en technische ondersteuning kon Highlands zorgeloos van start gaan. “Webship zorgt voor rust en structuur. Alles wordt correct verwerkt, waardoor wij ons kunnen focussen op marketing en klantrelatie.”
Ook Webship Online wordt intussen vlot gebruikt: “In het begin was het even zoeken, maar dankzij de ondersteuning hebben we nu snel inzicht in orders, voorraad en verzendingen.” Wat zou de samenwerking nog versterken? “Personalisatie bij kleine aantallen zou mooi zijn. Maar verder zijn we heel tevreden.”
Of Highlands Webship zou aanraden aan andere merken? “Zeker. Webship is een betrouwbare partner voor jonge merken die professioneel en flexibel willen groeien. Ze denken mee en verliezen het menselijke nooit uit het oog. Dat maakt het verschil.”
