Kom jij ons team versterken?

Locatie: Vichte (West-Vlaanderen)
Bedrijf: Webship e-Fulfilment BV

Over Webship

Webship e-Fulfilment is een groeiend fulfilmentbedrijf dat de logistiek verzorgt voor meer dan 120 webshops. Vanuit ons magazijn in Vichte zorgen we voor ontvangst, opslag, picken, verpakken en wereldwijde verzending van bestellingen die binnenkomen via de verschillende verkoopkanalen van onze klanten (webwinkel eigenaars).

We combineren een persoonlijke aanpak met efficiënte processen en een zelfontwikkeld WMS-systeem.

Door onze sterke groei zoeken we een Logistiek Operations Manager die de dagelijkse werking in goede banen leidt in nauwe samenwerking met alle betrokken collega’s en klanten.

Jouw rol

Als Logistiek Operations Manager ben jij de draaischijf tussen klanten, magazijn en management.  

Je schakelt tussen klanten, magazijn en planning als een volleerd verkeersleider. Je volgt problemen met bestellingen op, beantwoordt klantenvragen, plant taken in, en helpt op de werkvloer waar nodig: soms achter je laptop, soms met scanner of de taper in de hand.

Je zorgt dat inkomende en uitgaande goederenstromen vlot verlopen, dat het magazijn soepel draait, dat klantenvragen snel worden opgelost en dat de kwaliteit van onze service constant hoog blijft.

Jouw verantwoordelijkheden

Klant- en procesbeheer

• Onboarden van nieuwe klanten: uitleg werking, koppeling webshop, organisatie eerste goederenlevering.
• Contactpersoon voor onze klanten (webwinkel eigenaars)
• Opvolgen en beantwoorden van klantentickets (uitsluitend B2B contacten, Nederlands & Engels) en commercieel meedenken met de klant.
• Proactief problemen of opportuniteiten signaleren aan onze klanten
• Controleren van voorraadverschillen en foute pickings, analyseren van oorzaken en opstellen van verbeteracties.
• Dagelijkse opvolging van de orderflow: alles loopt volgens planning en SLA’s.
•  

Magazijncoördinatie

• Aansturen en ondersteunen van het team
• Meewerken en inspringen in het magazijn waar nodig (bvb orderpicking- en packing, stockcontrole, wegzetten inkomende goederen, …).
• Coördineren van dagstart en dagafsluiting op de werkvloer.
• Rapporteren van operationele KPI’s aan de zaakvoerder
•  

Kwaliteit & efficiëntie

• Mee optimaliseren van magazijnindeling, processen en werkwijze.
• Toezien op veiligheid, ergonomie en productiviteit.
• Ondersteunen van verbeterprojecten en efficiëntie optimalisatie
•  

Jouw profiel

• Goesting om deze job aan te pakken, dat staat op nummer één.
• Bachelor of gelijkwaardige ervaring in logistiek, supply chain of teamleiding.
• Minstens 3 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol in een magazijn- of fulfilmentomgeving.
• Sterke people-manager: duidelijk, rechtvaardig en communicatief.
• Hands-on mentaliteit: je leidt door mee te doen.
• Organisatorisch sterk, analytisch en oplossingsgericht.
• Zelfstandig en verantwoordelijk.
• Vlot in Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
•  

Wat wij bieden

• Een sleutelrol in een groeiende onderneming.
• Nauw overleg met de zaakvoerder, directe impact op werking en beslissingen.
• Doorgroeitraject naar Operations Director / COO op (middel)lange termijn.
• Marktconforme verloning met extralegale voordelen.
• Een team met korte communicatielijnen en veel collegiale sfeer.
•  
•  

Klinkt dit als iets voor jou?

Mail je cv naar werken@webship.be Of bel Yuri Hellyn (zaakvoerder) op +32 (0)56 89 29 92, hij bijt niet.

Liever nog wat sfeer snuiven voor je solliciteert? Check onze website en socials!