Quiconque envoie des colis est forcément familier avec les matériaux d’emballage. La fonction principale des matériaux d’emballage est de protéger les produits pendant le transport. Pour de nombreux entrepreneurs, c’est donc la seule fonction de l’emballage. Pourtant, l’emballage peut remplir d’autres rôles. Il peut notamment contribuer à la notoriété de la marque et à l’expérience produit. Et oui, nous pensons au-delà de la simple personnalisation du ruban d’emballage !
Pourquoi créer une expérience produit via l’emballage ?
L’emballage d’un produit est souvent le premier contact qu’un client a avec votre produit ou votre marque. L’emballage attire l’attention, stimule l’imagination et joue un rôle important dans la décision du consommateur de passer une nouvelle commande. Un bon emballage donne un petit aperçu du produit et aide à établir l’identité de la marque. Vous ne devez pas laisser passer l’opportunité de communiquer à travers l’emballage. Recevoir une paire de chaussures dans un joli sac ou une boîte solide est bien plus agréable que de recevoir une boîte en carton basique. Pensons aux boîtes à chaussures de Torfs : grâce à leur emballage distinctif, vous savez immédiatement que les chaussures proviennent de Torfs. En résumé, un choix réussi ! Réfléchissez donc bien à la texture, aux couleurs, aux matériaux, aux finitions, etc.
Réfléchissez bien à quelles options d’emballage conviennent à vos produits. Créer une expérience produit implique plus que de simplement ajouter un logo sur la boîte d’expédition. Vous pouvez donner à votre marque une allure plus luxueuse en ajustant les matériaux d’emballage. Par exemple, une boîte d’expédition avec des fermetures spéciales, comme un fermoir magnétique invisible ou une fermeture avec un nœud et une ficelle comme poignée.
Vous pouvez également optimiser l’intérieur de l’emballage. Cela peut apporter une dimension supplémentaire à votre marque et à votre produit, mais cela peut aussi aider à une expérience produit fonctionnelle. D’une part, vous pouvez décorer l’intérieur pour prolonger l’identité visuelle de la marque. D’autre part, vous pouvez prévoir des compartiments supplémentaires à l’intérieur, de manière à ce que les produits composés de plusieurs éléments soient bien maintenus. Pensons à Tomorrowland : les festivaliers reçoivent leur bracelet de festival dans une boîte spéciale, ce qui prolonge l’image et l’ambiance du festival dans tous les supports de communication.
L’expérience produit via l’emballage vaut-elle l’investissement ?
Bien sûr, un emballage personnalisé ou l’utilisation de systèmes d’emballage spéciaux coûte plus cher qu’une simple boîte en carton. Pourtant, nous pensons que cela vaut l’investissement ! Pourquoi ? Les consommateurs qui achètent un produit sur votre boutique en ligne doivent être convaincus de passer des commandes répétées. À travers l’emballage, vous pouvez leur offrir une première incitation à acheter à nouveau. Grâce à un emballage de haute qualité ou facilement reconnaissable, vous attirerez l’attention et encouragerez les achats récurrents. Cela représente un petit coût supplémentaire par rapport à l’acquisition de nouveaux clients via des canaux marketing plus coûteux.
Rendez l’emballage interactif !
Les consommateurs aiment se sentir impliqués avec l’entreprise auprès de laquelle ils effectuent leur commande. Pour favoriser l’engagement, vous pouvez utiliser des emballages interactifs. Comment ? Voyons comment Coolblue s’y prend. Coolblue utilise des emballages qui rendent immédiatement clair qui est l’expéditeur. On pourrait dire que cela stimule l’expérience produit. Bien sûr, mais Coolblue va encore plus loin. Ils rendent leur emballage interactif avec l’initiative « pakketpret ». Au lieu d’utiliser une boîte ordinaire, Coolblue fait en sorte qu’il y ait des instructions sur la boîte qui incitent le destinataire à créer la création la plus folle possible. Cela se prête très bien aux réseaux sociaux, générant ainsi un excellent contenu et de belles interactions avec les clients. Ajoutez une récompense amusante, comme un bon de réduction, et vous créez une situation gagnant-gagnant !
L’unboxing est un succès sur les réseaux sociaux
De plus en plus d’entreprises collaborent avec des influenceurs. Les entreprises actives sur les réseaux sociaux ont déjà remarqué que les vidéos d’unboxing sont extrêmement populaires. Une occasion à ne pas manquer. Demandez à vos influenceurs de réaliser une vidéo d’unboxing. Bien sûr, les produits présentés dans ces vidéos sont essentiels, mais la première impression est donnée par l’emballage. L’emballage sera de plus en plus visible à l’écran, ce qui permet de stimuler l’expérience produit et la notoriété de la marque. Il va sans dire que cela n’est possible que si vous disposez d’un emballage qui suscite une expérience.
Se concentrer sur l’expérience produit ?
Si vous souhaitez vous concentrer sur l’expérience produit, vous pouvez donc redessiner vos matériaux d’emballage. Ce n’est pas une tâche facile, car les possibilités sont nombreuses. Avez-vous besoin d’aide pour réfléchir ou développer des emballages ? Contactez Webship à hallo@webship.be. Nous vous aiderons dans tout ce qui concerne votre emballage et l’expérience produit. En tant que centre de fulfillment, nous sommes spécialisés dans les matériaux d’emballage et pouvons vous aider à faire les bons choix. Lorsque vous créez une expérience produit, n’oubliez pas la fonction principale de l’emballage, à savoir protéger les produits.
