Return to sender!

Le bon traitement des retours est crucial pour le succès de votre boutique en ligne. Comment se déroule la procédure de retour dans votre magasin ? C’est peut-être une question simple, mais il est important que le processus de retour se déroule efficacement et sans obstacles afin de satisfaire le client et de ne pas encourir de coûts inutiles pour vous-même.

Nous nous occupons exclusivement du processus de retour pour plusieurs boutiques en ligne (étrangères). Les retours sont notifiés, nous vérifions chaque retour et le réinjectons dans notre WMS. Chaque retour se voit attribuer une ou plusieurs photos avec les commentaires nécessaires.

Les retours peuvent ensuite être envoyés groupés à leur destination finale si nécessaire, ou ils peuvent être collectés en vrac dans notre entrepôt.