Le nombre de boutiques en ligne ne cesse d’augmenter à travers le monde. Lors du lancement d’un e-commerce, vous pouvez gérer vous-même la logistique. Cependant, lorsque votre activité se développe et que le nombre de commandes augmente, il arrive un moment où vous ne pouvez plus tout gérer seul. Vous vous retrouvez alors face à une décision : embaucher du personnel ou externaliser la logistique.
Les partenaires fulfilment comme Webship peuvent simplifier cette décision. Grâce à leur expertise en logistique et en WMS (Warehouse Management System), ils permettent aux e-commerçants d’externaliser certaines tâches chronophages.
Le fulfilment englobe tout le processus de traitement des commandes, depuis la réception des marchandises par le partenaire fulfilment jusqu’à leur expédition au client final.
Que fait un partenaire fulfilment ?
Un partenaire fulfilment prend en charge les étapes suivantes :
- Commandes fournisseurs – Avant de vendre, il faut du stock ! Vous pouvez facilement passer vos commandes via notre application cloud.
- Réception des marchandises – Lors de leur arrivée dans notre entrepôt, nous effectuons un contrôle qualité et quantité avant leur mise en stock.
- Commandes clients – Les commandes peuvent être saisies manuellement dans notre système ou automatiquement synchronisées avec votre boutique en ligne ou marketplace.
- Préparation et emballage – Dès réception du paiement, nos préparateurs de commandes rassemblent et emballent vos produits selon vos exigences.
- Expédition – Chaque jour, des transporteurs collectent les colis/palettes pour une livraison dans le monde entier.
- Gestion des retours – Les retours sont pré-enregistrés, contrôlés à leur arrivée, puis traités en conséquence.
Comme vous pouvez le voir, tout le processus logistique est pris en charge par le partenaire fulfilment. Grâce à des logiciels avancés, ces prestataires gèrent efficacement les stocks et les expéditions, offrant ainsi de nombreux avantages !
Les avantages d’un partenaire fulfilment
1. Réduction des coûts & économies d’échelle
Les prestataires fulfilment gèrent les stocks et expédient des colis pour plusieurs boutiques en ligne. Grâce à ces volumes importants, ils peuvent négocier des tarifs avantageux avec les transporteurs.
De plus, les partenaires fulfilment achètent leurs emballages en gros, ce qui leur permet d’obtenir des prix bien plus bas que ceux des e-commerçants individuels. Ces économies peuvent être réinvesties dans la croissance de votre activité.
2. Expertise logistique
L’e-commerce comprend de nombreuses tâches, et la logistique n’est pas toujours le cœur de métier des commerçants en ligne. Externaliser cette partie vous permet de bénéficier du savoir-faire d’experts, transformant ainsi la logistique en avantage concurrentiel.
3. Stockage flexible et évolutif
Avec un partenaire fulfilment, vous ne vous souciez plus de l’espace de stockage. L’entrepôt est géré par le prestataire, vous permettant d’élargir votre gamme de produits sans investissement supplémentaire en infrastructure.
4. Expéditions assurées, même en vacances
Lorsqu’un e-commerçant gère lui-même ses expéditions, partir en vacances signifie arrêter les livraisons. En confiant la logistique à un prestataire fulfilment, votre boutique continue de fonctionner normalement, garantissant ainsi des livraisons sans interruption pour vos clients.
5. Plus de temps pour le marketing et les ventes
Préparer et expédier les commandes prend du temps. En externalisant cette partie, vous libérez du temps et de l’énergie pour vous concentrer sur le développement commercial et marketing, ce qui favorise une croissance plus rapide.
Optimisez votre logistique dès maintenant !
Un partenaire fulfilment prend en charge les tâches chronophages, vous permettant de vous concentrer sur la croissance de votre activité sans embaucher de personnel logistique—un choix souvent délicat pour les e-commerçants.
Vous souhaitez externaliser votre logistique ? Contactez Webship pour découvrir nos solutions. Nous analyserons votre situation et vous fournirons un devis personnalisé. Contactez-nous à hallo@webship.be.
