À propos de Daedalos Concepts
En 2021, Daedalos Concepts s’est lancé dans le développement de marques de niche solides dans l’aménagement intérieur et extérieur. Grâce à une combinaison de produits innovants et d’une approche centrée sur le client, l’entreprise est devenue un acteur majeur, atteignant un chiffre d’affaires de 1,3 million d’euros en 2024. Ses marques — Flat-Pro Leveling, Jivana et Aquajoint — s’adressent aux marchés B2B et B2C via des plateformes telles qu’Amazon, Leroy Merlin et Bol.com. Les clients B2B sont directement servis en Belgique, aux Pays-Bas, en France et en Irlande.
Défi : Une stratégie de fulfilment flexible
La croissance rapide a entraîné des défis logistiques. Pour le marché B2B, un partenaire fiable en Belgique était essentiel, tandis que le marché B2C dans des pays plus vastes comme la France, le Royaume-Uni et l’Allemagne nécessitait une livraison rapide. Cela a conduit à des partenariats stratégiques avec C-logistics et Amazon. Trouver un équilibre entre plusieurs partenaires de fulfilment tout en gardant les coûts sous contrôle s’est avéré être un processus d’apprentissage continu.
Pourquoi Webship ?
Dès le départ, Daedalos Concepts savait que l’externalisation du fulfilment était essentielle pour se concentrer sur les ventes et la croissance. En recherchant sur Google, l’entreprise a découvert Webship. Le facteur décisif ? Une approche personnalisée combinée à la possibilité d’expédier aussi bien des colis que des palettes. Cela a permis à Daedalos d’optimiser ses canaux B2B et B2C.
La transition et l’optimisation
Ce nouveau départ a permis à Daedalos d’adapter immédiatement ses processus à Webship. L’un des défis était le coût du picking pour les gros volumes par boîte. Cependant, grâce à des solutions pratiques et une collaboration étroite avec l’entrepôt, le transport et l’emballage ont été optimisés afin de réduire les coûts de manutention. Ces ajustements stratégiques ont rendu le fulfilment plus rentable et évolutif.
Webship : un pilier essentiel
Le fulfilment via Webship est désormais un maillon indispensable dans les opérations de Daedalos Concepts. « Si Webship devait s’arrêter demain, nous serions face à un gros problème », déclare Daedalos sans hésitation. Webship Online et l’intégration API avec Odoo ont également apporté une efficacité supplémentaire en simplifiant et en accélérant la gestion des stocks et le traitement des commandes.
Leçons pour d’autres entrepreneurs
Pour les entreprises cherchant un service de fulfilment, Daedalos Concepts partage quelques conseils précieux :
- Gardez le contrôle sur vos coûts logistiques : Analysez où se situent vos coûts de fulfilment et recherchez des optimisations dans le picking, l’emballage et le transport.
- Adoptez une stratégie flexible : En combinant plusieurs partenaires de fulfilment, vous pouvez garantir des livraisons plus rapides sur différents marchés.
- Automatisez autant que possible : Utilisez des intégrations intelligentes, comme l’API connectée à Odoo, pour rationaliser vos opérations.
- Collaborez avec votre partenaire de fulfilment : Un feedback régulier et des ajustements stratégiques permettent une meilleure maîtrise des coûts et une opération plus efficace.
Recommandation
Daedalos Concepts recommande Webship sans hésitation. Grâce à la flexibilité, au service et à l’automatisation offerts, l’entreprise a pu optimiser et faire évoluer son fulfilment. Pour tout entrepreneur souhaitant rationaliser ses processus logistiques, Webship représente un choix stratégique.
