D’une idée à une marque de caractère

Bien que la marque soit récente, Highlands s’est rapidement construite sur des bases solides. L’accent est mis entièrement sur la vente en ligne directe et la création d’une communauté fidèle autour de leur univers. Aujourd’hui, ils livrent en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne, avec l’ambition d’élargir leur portée petit à petit. Chaque modèle porte un nom et une histoire propre, ce qui rend la collection encore plus personnelle.

L’externalisation logistique comme choix stratégique

Dès le début, Highlands a choisi d’externaliser la logistique – un choix délibéré pour éviter le stress opérationnel et se concentrer sur la croissance de la marque. “Nous avons rapidement compris qu’un bon partenaire logistique est essentiel. Non seulement pour la gestion, mais aussi pour l’expérience client dans son ensemble,” expliquent-ils.

Après avoir comparé plusieurs prestataires, Highlands a trouvé son partenaire idéal chez Webship. Ce qui les a convaincus ? “La transparence, l’implication et la flexibilité envers les jeunes marques. Webship nous a offert une approche sur mesure – cela nous a tout de suite mis en confiance.”

Une croissance professionnelle, en toute sérénité

La collaboration a débuté dès le lancement de la marque, avec une intégration fluide grâce à une communication claire et un accompagnement technique efficace. “Webship nous apporte de la sérénité et une structure. Tout est traité correctement, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur le marketing, l’histoire de la marque et la relation client.”

L’outil Webship Online est désormais bien intégré dans leur quotidien : “Au départ, il a fallu s’habituer, mais grâce au soutien reçu, nous avons vite eu une bonne vue d’ensemble des commandes, du stock et des expéditions.” Une amélioration souhaitée ? “La personnalisation pour les petites quantités serait un plus. Mais dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits.”

Recommanderaient-ils Webship à d’autres marques ? “Absolument. Webship est un partenaire fiable pour les jeunes marques qui souhaitent grandir de manière professionnelle tout en gardant une certaine flexibilité. Ils sont efficaces, impliqués et humains. C’est ce qui fait la différence.”

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En 2021, une marque innovante de croquettes pour chiens a vu le jour avec une mission claire : une alimentation saine pour les chiens, respectueuse de la planète. Au lieu d’utiliser de la viande comme base, la marque choisit délibérément des protéines d’insectes. « Elles sont non seulement riches en nutriments, mais aussi hypoallergéniques – idéales pour les chiens souffrant d’allergies – et beaucoup plus durables que la viande », explique le fondateur. Le résultat ? Une croquette qui profite autant au bien-être de l’animal qu’à l’environnement.

Croissance discrète en Belgique et aux Pays-Bas

Depuis sa création, l’entreprise connaît une croissance régulière. Elle se concentre sur le marché belge et néerlandais, où de plus en plus de consommateurs conscients choisissent des alternatives durables. « Nous grandissons discrètement », dit le fondateur avec modestie. « Mais cela nous permet de garder la qualité en priorité et de vraiment bien servir nos clients. »

Comme beaucoup de jeunes entreprises, le fondateur s’occupait lui-même de toutes les tâches au début, y compris la logistique. « Cela fonctionnait au départ, mais j’ai vite compris à quel point cela prenait du temps. Et pendant mes vacances, je n’avais aucune solution pour continuer les expéditions. C’est à ce moment-là que j’ai su : il faut faire autrement. »

Le fulfilment comme étape logique

Grâce à un client satisfait, il découvre Webship. « Le prix était correct, l’interface simple et efficace, et l’intégration s’est déroulée sans problème. Ce qui m’a vraiment convaincu, c’est la communication rapide et claire de l’équipe. J’ai tout de suite senti que je pouvais compter sur eux. »

Le passage à Webship s’est révélé étonnamment simple. « Tout a été organisé rapidement et clairement. J’ai pu commencer sans soucis. » Depuis, l’impact sur le quotidien est évident. « J’ai maintenant beaucoup plus de temps pour les aspects commerciaux, comme le marketing et les relations clients. C’est là que je peux vraiment faire la différence. »

Webship, votre partenaire logistique

Vous cherchez un partenaire pour vous décharger de vos tâches logistiques ? Alors vous êtes à la bonne adresse chez Webship. Nous gérons votre stock, préparons vos commandes et envoyons vos colis. Vous profitez ainsi de notre expertise et de tarifs avantageux. Webship est aussi un partenaire proactif, qui réfléchit activement avec vous à la croissance de votre entreprise. Intéressé(e) ? Contactez Webship pour un devis gratuit via hallo@webship.be ou utilisez notre calculateur de coût.

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Mais concrètement, qu’est-ce que cela signifie pour vous, en tant que boutique en ligne ou entrepreneur e-commerce ? Voici un aperçu clair.

Qu’est-ce que le PPWR exactement ?

Le PPWR est un règlement européen qui remplace la directive actuelle sur les emballages. Contrairement à une directive, un règlement est directement applicable dans tous les États membres – y compris en Belgique. La législation concerne tout le cycle de vie des emballages, de la conception à la production, en passant par la collecte et le recyclage.

Objectifs principaux :

• Un système circulaire d’emballage au sein de l’UE
• La neutralité climatique d’ici 2050
• Moins de déchets, plus de réutilisation
• Une concurrence équitable grâce à des règles harmonisées

Qu’est-ce qui va changer concrètement ?

Les changements sont nombreux, mais voici les éléments les plus importants :

1. Passeport d’emballage et déclaration de conformité

Chaque emballage devra être accompagné d’une déclaration de conformité, prouvant qu’il respecte toutes les règles (composition, recyclabilité, réutilisabilité, etc.). Ces données seront enregistrées dans un registre des producteurs, avec des obligations supplémentaires pour les fabricants, importateurs et distributeurs.

2. La recyclabilité devient la norme

À partir de 2027, les emballages recevront un score de performance de recyclage (A, B ou C).
Attention : à partir de 2030, les emballages avec moins de 70 % de recyclabilité seront interdits.

3. Taux minimum de plastique recyclé

Vous utilisez du plastique ? Dès 2030, un pourcentage minimum de plastique recyclé post-consommation sera obligatoire. Par exemple : les bouteilles de boissons ou les emballages PET en contact avec des aliments devront contenir au moins 30 % de matière recyclée.

4. Réutilisation obligatoire

Pour certains types d’emballages – comme ceux utilisés dans le transport e-commerce – des taux obligatoires de réutilisation seront introduits.
Par exemple : 40 % de réutilisation d’ici 2030 pour les emballages e-commerce. Les options de recharge seront également encouragées.

5. Étiquetage uniforme et symboles obligatoires

Dès 2027, chaque emballage devra clairement indiquer :

• Les matériaux utilisés
• Les consignes de tri pour le consommateur
• La présence d’une consigne ou d’un système de réutilisation
• Le pourcentage de matériaux recyclés

Qu’est-ce que cela signifie pour votre boutique en ligne ?

Revoir vos emballages : Sont-ils assez recyclables ? Réutilisables ?
Collaborer avec vos fournisseurs : Vous aurez besoin des données matériaux pour remplir le passeport d’emballage.
Planifier à l’avance : Les échéances semblent lointaines, mais l’impact est considérable. Mieux vaut anticiper.
Emballer intelligemment : Avec les bons choix, vous évitez les amendes, vous respectez la loi et vous améliorez votre image durable.

Webship suit cela de près

En tant que partenaire logistique, nous prenons notre rôle dans la chaîne très au sérieux. Nous suivons de près l’évolution du PPWR et accompagnons nos clients avec des informations claires et un soutien pratique.
Ainsi, votre boutique en ligne est non seulement conforme à la loi, mais aussi prête pour l’avenir.

Restez informé via notre newsletter ou contactez-nous pour toute question sur les emballages et la législation : hallo@webship.be

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Avoir une bonne idée ou un business plan solide, c’est bien, mais sans les bonnes qualités, un entrepreneur aura du mal à réussir. Ce sont justement ton caractère, ton état d’esprit et tes habitudes qui déterminent ton succès à long terme. Les entrepreneurs à succès ne se distinguent que rarement par leur savoir, mais bien par leurs compétences et leur attitude.

Chaque entrepreneur est confronté à des obstacles. La différence entre abandonner et persévérer détermine si tu verras un jour des résultats concrets. La persévérance ne signifie pas être têtu, mais bien apprendre, s’adapter et continuer à avancer.

Faire chaque jour ce qu’il faut, même quand on n’en a pas envie, c’est ça la discipline. Les entrepreneurs à succès structurent leur journée, respectent les délais et travaillent de manière cohérente vers leurs objectifs. La discipline est souvent plus importante que la motivation.

Le marché change constamment. Les entrepreneurs à succès savent s’adapter rapidement, saisir de nouvelles opportunités et transformer leurs erreurs en leçons. Ceux qui s’accrochent au passé finissent par être dépassés. La capacité d’adaptation fait toute la différence entre stagnation et croissance.

Savoir où tu vas

Un entrepreneur sans vision, c’est comme un capitaine sans boussole. Les entrepreneurs à succès ont une idée claire de ce qu’ils veulent accomplir. Ils fixent des objectifs qui leur donnent une direction et s’assurent que leurs actions quotidiennes contribuent à cette vision globale.

Le gain rapide est tentant, mais la véritable croissance demande du temps. Les entrepreneurs à succès construisent quelque chose de durable et investissent dans les relations, la réputation et la qualité. Penser à long terme, c’est avoir le courage de construire l’avenir, même si cela ne rapporte rien aujourd’hui.

Une vision claire aide à faire des choix. Toutes les idées ne méritent pas ton attention. Pour réussir, il faut savoir se concentrer et établir des priorités. Dire non est parfois plus important que dire oui.

On ne réussit jamais seul

Aussi bonne que soit ton idée, tu auras toujours besoin des autres pour la concrétiser. La communication et la gestion des relations sont donc essentielles. Les entrepreneurs à succès savent comment gagner la confiance, transmettre un message clair et créer des relations durables avec leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Les bons entrepreneurs écoutent plus qu’ils ne parlent. Ils essaient de comprendre ce que veulent vraiment leurs clients, ce dont leurs équipes ont besoin pour évoluer et ce que les partenaires attendent d’une collaboration. L’empathie permet d’avoir de meilleures relations et de prendre de meilleures décisions.

Le feedback n’est pas une attaque, c’est une opportunité de progresser. Les entrepreneurs à succès osent être honnêtes et acceptent la critique, même si elle peut être difficile à entendre. Ils savent que les retours constructifs sont essentiels pour s’améliorer.

Les entrepreneurs à succès développent activement leur réseau. Pas par intérêt personnel, mais parce qu’ils savent que des contacts précieux peuvent t’emmener plus loin et plus vite que tu ne pourrais le faire seul. Le réseautage, c’est donner autant que recevoir.

La force du bon état d’esprit

Ce que tu penses influence ce que tu fais. Le bon état d’esprit t’aide à voir les obstacles comme des opportunités et à continuer d’apprendre et de progresser. Les entrepreneurs avec un bon mental combinent confiance en soi, curiosité et une bonne dose de réalisme.

Les entrepreneurs à succès croient qu’ils peuvent évoluer, peu importe d’où ils partent. Ils investissent dans leur savoir, cherchent à s’améliorer et continuent à se développer. Un état d’esprit tourné vers la croissance permet une progression constante.

Personne ne se lance dans l’entrepreneuriat sans commettre d’erreurs. Ce qui fait la différence, c’est la manière d’y réagir. Les entrepreneurs à succès analysent ce qui n’a pas fonctionné et s’améliorent ensuite. Pas de drame, mais des données. L’échec, c’est du feedback, pas une fin.

La confiance en soi est importante, mais l’arrogance aveugle ne sert à rien. Pour réussir, il faut aussi savoir dire « je ne sais pas » ou demander de l’aide. Être vulnérable te rend plus humain, et donc plus fort.

Pour conclure

Réussir en affaires ne veut pas dire tout faire parfaitement, mais bien progresser constamment. Des qualités comme la persévérance, la vision, la communication et un état d’esprit solide te permettent d’apprendre, de bâtir et d’évoluer. Personne ne naît entrepreneur parfait, mais chacun peut développer les qualités nécessaires au succès.

Alors : travaille sur toi-même, entoure-toi des bonnes personnes et reste fidèle à ta vision. Le reste viendra naturellement.

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Si vous possédez une boutique en ligne et que vous vous occupez vous-même de l’emballage et de l’expédition des colis, vous réfléchirez tôt ou tard à cette question. La gestion des stocks et le processus logistique prennent énormément de temps. Beaucoup de propriétaires de boutiques en ligne pensent que sous-traiter la gestion des stocks et la logistique représente un coût sans prendre en compte le temps qu’ils investissent dans le processus. La fulfillment est une étape logique dans le développement de …

Profitez des avantages de la fulfillment !

Lorsque vous choisissez un partenaire de fulfillment, vous pouvez profiter des économies d’échelle sur les tarifs d’expédition, les boîtes, les matériaux d’emballage, etc. Vous bénéficiez également d’une expertise, car le propriétaire d’une boutique en ligne n’est probablement pas spécialisé dans la gestion des stocks et la logistique. En revanche, un partenaire de fulfillment est spécialisé dans ces domaines, ce qui rend la boutique en ligne plus efficace. Peut-être le plus grand avantage est que vous d…

Quels coûts dois-je prévoir pour la fulfillment ?

Les coûts associés à l’externalisation de la logistique peuvent être divisés en 3 grandes catégories : gestion des stocks, picking et packing, expédition. Ci-dessous, nous détaillons les postes de coûts afin que vous ayez une vision transparente des coûts réels !

Gestion des stocks

Le coût de la gestion des stocks dépend de plusieurs facteurs. Le prix est généralement calculé en fonction du nombre de mètres cubes. Cependant, vous devez également tenir compte du type de stockage. Vos produits sont-ils stockés sur une palette, une étagère ou dans une caisse ? Chaque partenaire de fulfillment a ses propres tarifs pour chaque type de stockage.

Dans certaines situations, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Par exemple, pour le stockage de produits biologiques ou alimentaires.

Picking et Packing

Le picking et le packing sont généralement effectués par la plupart des partenaires de fulfillment selon une formule fixe. Vous devrez prévoir un coût de démarrage fixe, un coût par ligne de commande et un coût par article prélevé. Après le picking, les produits doivent être emballés. Comme nous travaillons de manière transparente, les prix des matériaux d’emballage sont fournis à l’avance. De cette manière, vous pouvez calculer plus précisément le coût d’un colis. Vous bénéficierez sans doute des économies d’échelle du partenaire de fulfillment.

Expédition

Bien entendu, le partenaire de fulfillment prendra également en charge l’expédition. Les frais d’expédition dépendent du partenaire d’expédition choisi, comme bpost ou DPD. Si vous ne spécifiez pas de préférence, le partenaire de fulfillment déterminera la meilleure option par colis. Les coûts varient non seulement en fonction du partenaire d’expédition, mais aussi de l’option d’expédition.

Ne vous laissez pas tromper par le tarif d’expédition le moins cher d’un partenaire d’expédition particulier. Nous proposons toujours une option d’expédition valable jusqu’à 30 kg, y compris la livraison à domicile, la signature requise, l’assurance et une seconde tentative de livraison ! Cette option d’expédition a un coût plus élevé qu’un envoi livré dans un point relais sans signature ni assurance. Webship ne donne donc pas la solution la moins chère, mais la plus logique en fonction du client !

Gardez à l’esprit le pays de destination. Comme les frais d’expédition varient selon les pays, il est important d’avoir une vue claire du volume expédié à l’étranger. Analysez vos données pour ne pas avoir de surprises !

Ce qui est certain, c’est que vous pouvez bénéficier des contrats de volume qu’un partenaire de fulfillment comme Webship a avec un partenaire d’expédition. Grâce à ces contrats de volume, le prix par colis est réduit ! Un avantage non négligeable.

Calculez votre coût par colis (y compris la gestion des stocks)

Webship a développé un calculateur qui affiche l’ensemble de la structure des coûts. Si vous voulez savoir ce que vous paierez avec Webship, n’hésitez pas à utiliser le calculateur et à évaluer votre situation spécifique. Le calculateur tiendra compte de la gestion des stocks dans le coût par commande. Les coûts de gestion des stocks seront répartis sur les commandes en fonction du nombre de commandes attendues par mois.

Avez-vous des questions sur la composition des coûts de fulfillment ou souhaitez-vous recevoir un devis ? Contactez Webship à hallo@webship.be. ​

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En tant que dirigeant d’entreprise, une gestion efficace des stocks est l’un de vos objectifs. Imaginez manquer des revenus en raison d’une rupture de stock ou subir des pertes à cause de produits périmés. Les produits ayant une date de péremption nécessitent une attention particulière. Voici ce à quoi vous devez faire attention.

Quelle méthode de gestion des stocks prend en compte la date de péremption ?

Si vous travaillez avec des produits ayant une date de péremption, il est probable que vous utilisiez la méthode JIT ou FIFO.

• Just in Time (JIT) : Cette méthode est utilisée lorsqu’il y a une synchronisation optimale entre le fournisseur et le client. Cela signifie que les produits sont expédiés immédiatement au client après leur livraison. Ainsi, les niveaux de stock sont réduits et les coûts de stockage sont optimisés.
• First In, First Out (FIFO) : Dans le système FIFO, les produits qui arrivent en premier sont les premiers à sortir. Il s’agit du système de gestion des stocks le plus couramment utilisé pour les produits ayant une date de péremption. Dans ce cas spécifique, on parle également de FEFO ou First Expired, First Out (Premier expiré, premier sorti).

Numéro de lot ou code de lot

La plupart des produits alimentaires sont produits par lots, car les machines dans les usines ne peuvent pas produire une quantité infinie de produits en même temps. En imprimant un numéro de lot ou un code de lot sur l’emballage, l’entreprise peut identifier précisément de quel lot de production provient le produit. Si un problème survient avec l’un de vos produits, vous pouvez facilement retracer le lot concerné à l’aide du numéro de lot.

Quelles codes faut-il surveiller ?

Il est bien connu que de nombreux produits alimentaires ont une date de péremption limitée. Ces produits ne sont pas stockables indéfiniment et ne sont donc pas disponibles à vie. En plus du numéro de lot, vous pouvez trouver d’autres abréviations sur l’emballage des produits ayant une date de péremption.

• Date TGT : TGT signifie « Te Gebruiken Tot » (À consommer avant). Cette date est généralement présente sur les produits très périssables tels que la viande ou le poisson. Des problèmes de santé peuvent survenir si vous consommez des produits après la date TGT, alors assurez-vous que ces produits quittent votre webshop, magasin ou entrepôt bien avant cette date.
• Date THT : THT signifie « Ten minste Houdbaar Tot » (À consommer de préférence avant). Beaucoup de gens jettent des produits après la date THT, mais ce n’est pas nécessaire ! La date THT indique jusqu’à quel moment le fabricant garantit une bonne qualité. Après cette date, le produit peut avoir un aspect ou un goût différent, mais il peut encore être consommé sans risque pour la santé.

Attention : La date sur l’emballage s’applique tant que l’emballage reste fermé. Dès l’ouverture de l’emballage, la durée de conservation diminue rapidement. Certains fournisseurs prennent cela en compte et indiquent combien de temps le produit peut être conservé après ouverture.

Webship Online fonctionne avec des dates de péremption !

L’application cloud de Webship Online permet d’entrer un numéro de lot et une date de péremption. L’application s’assurera ensuite de traiter en priorité les produits les plus anciens en fonction des données saisies. Stockez différents lots à différents endroits ! Cela est particulièrement utile, car Webship Online vous dirigera directement vers le lot ayant la bonne date de péremption lors du picking, ce qui vous fera gagner du temps.

Besoin d’aide ?

Vous avez un webshop, mais la gestion des stocks n’est pas votre point fort ? Webship se charge de tout ! Nous nous occupons de la gestion des stocks, du picking, de l’emballage et de l’expédition. Ainsi, vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre webshop sans vous soucier des dates de péremption, des emplacements des stocks, des étiquettes d’expédition, etc. Contactez Webship à hallo@webship.be pour planifier une consultation sans engagement.

Astuce : Utilisez notre calculateur de prix pour obtenir une première estimation de votre prix de fulfillment tout compris.

Het bericht Date de péremption dans un entrepôt verscheen eerst op WebShip e-Fulfilment Belgium.

Toute personne qui gère une boutique en ligne, prépare des colis et/ou collabore avec un partenaire d’expédition a sûrement déjà entendu parler du terme « cut-off time », mais qu’est-ce que c’est ? L’heure limite est l’heure à laquelle un consommateur doit passer sa commande sur ta boutique en ligne pour la recevoir le jour ouvrable suivant. Il a été prouvé qu’une heure limite tardive augmente les ventes, car les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants. Ils veulent passer leur commande plus tard, mais aussi la recevoir plus rapidement. Pour les petites boutiques en ligne, l’heure limite est un point où l’on peut facilement trébucher.

Faites des accords avec les partenaires d’expédition !

Si tu as une boutique en ligne, tu as sans doute un ou plusieurs partenaires d’expédition comme bpost. Comment tes colis arriveraient-ils autrement chez le consommateur ? Pour professionnaliser ta boutique en ligne, il est essentiel de faire de bons accords avec ton partenaire d’expédition. Convenez d’un horaire de ramassage fixe, entre autres. Cela te permettra de donner à tes clients une heure limite précise. Tu lis cela sur chaque boutique en ligne : « Commandé avant x heures, livré demain ! ». Si tu ne peux pas tenir de telles promesses parce que ton partenaire d’expédition passe à des horaires irréguliers, cela entraînera des avis négatifs.

L’heure limite et l’e-fulfillment

En tant que propriétaire de boutique en ligne, tu veux servir tes clients le plus rapidement possible. La livraison ponctuelle des colis est donc cruciale. Si tu gères toi-même le processus logistique, il est possible que ton client doive attendre quelques jours pour recevoir sa commande, car tu n’es pas spécialisé dans l’aspect logistique de la gestion d’une boutique en ligne. De nos jours, cela semble non professionnel, et attirer et fidéliser des clients n’est pas facile. Un ramassage retardé est donc un problème à éviter.

Pour les petites boutiques en ligne, il est particulièrement difficile d’offrir une heure limite tardive, car tu dépends du bureau de poste ou tu n’as pas encore suffisamment de colis pour que le partenaire d’expédition passe à 22h30.

Une collaboration avec un partenaire d’e-fulfillment peut résoudre ces problèmes. Un partenaire d’e-fulfillment est spécialisé dans la préparation, l’emballage et l’expédition des colis. Chaque entreprise de fulfillment attache une grande importance au respect de l’heure limite. Si tu veux garantir une livraison dans les 24 heures, il est préférable de faire appel à un partenaire d’e-fulfillment. De cette manière, tu apportes une expertise supplémentaire dans ton processus.

L’heure limite chez Webship

Bien sûr, Webship travaille avec une heure limite, actuellement fixée à 20h30. Selon le transporteur choisi, cette heure limite peut varier, mais notre heure limite maximale est actuellement de 20h30 pour une livraison le jour ouvrable suivant en Belgique et aux Pays-Bas.

Besoin d’aide ?

Tu n’arrives pas à garantir les heures limites et tu penses perdre des ventes à cause de cela ? N’hésite pas à prendre contact avec Webship. Nous nous occupons de la gestion des stocks, du picking, de l’emballage et de l’expédition. Webship s’assure que tu n’aies pas à te soucier du processus logistique et de la livraison de tes colis.

Astuce : utilise notre calculateur de prix pour avoir une première idée de ton prix de fulfillment tout compris.

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Immatrix est une entreprise qui livre directement des produits du fabricant au consommateur à des prix compétitifs et en packs volumineux. Le directeur général Laurens Deprez se concentre principalement sur l’industrie automobile, mais diverses autres entreprises peuvent également profiter des avantages offerts par la gamme de produits

d’Immatrix.

Quels produits vend Immatrix ?

Actuellement, Laurens se concentre sur des porte-plaques d’immatriculation personnalisés utilisant les toutes dernières techniques d’impression et ayant un format clairement lisible. Selon Laurens, ces porte-plaques sont de loin le moyen le moins cher de rester visible sur le long terme. Le design des porte-plaques a été entièrement retravaillé et amélioré, ce qui les rend meilleurs en termes de placement, de réutilisabilité, de souplesse, de visibilité et d’utilisation (réduite) de matières premières.

En outre, Laurens propose de nombreux autres produits, tels que des porte-clés personnalisés et élégants, des extincteurs avec le tout nouveau système Velcro Easy-fit et des kits de sécurité pour voitures.

Pourquoi Immatrix a-t-il choisi un partenaire de fulfillment ?

Immatrix évolue dans un marché très concurrentiel, ce qui rend la livraison rapide et sans erreur essentielle. Laurens a trouvé la solution idéale avec Webship. L’ensemble des stocks d’Immatrix est géré par Webship, et les commandes sont traitées rapidement grâce à Webship Online. Webship se spécialise dans la préparation, l’emballage et l’expédition des commandes, ce qui a apporté à Immatrix un niveau de savoir-faire et de professionnalisme. Grâce à l’application cloud de Webship, les commandes sont expédiées le jour même.

Webship est une entreprise jeune et dynamique, qui répond parfaitement aux besoins des PME.
— Laurens Deprez, Directeur général d’Immatrix

Que pense Immatrix de Webship Online ?

Laurens aime beaucoup travailler avec l’application cloud développée par Webship. Selon Laurens, Webship Online offre une interface claire et logique et constitue un excellent outil pour gérer les commandes en cours et futures. Par le passé, des problèmes survenaient concernant le traitement des commandes en rupture de stock, mais l’application a résolu tous ces problèmes grâce à une intégration transparente avec les bons de commande.

Webship est un partenaire de qualité !

Perdez-vous trop de temps à gérer les stocks et à traiter les commandes ? Dans ce cas, Webship vous tend une bouée de sauvetage ! Les activités de fulfillment, combinées à l’utilisation de l’application cloud Webship Online, font de Webship un partenaire rentable. Intéressé ? Contactez Webship pour un devis sans engagement à hallo@webship.be ou utilisez notre calculateur de coûts.

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1. Vérifiez votre niveau de stock à l’avance
Bien avant le rush, vérifiez si votre stock est suffisant pour couvrir la période de pointe. Si ce n’est pas le cas, passez commande auprès de vos fournisseurs à temps. Attendre la dernière minute pourrait vous exposer à des ruptures de stock, ce qui entraîne une perte de chiffre d’affaires et des clients mécontents. Une livraison tardive peut vite se transformer en mauvaise évaluation en ligne. Évitez cela à tout prix !

2. Faites le point sur l’état de votre entrepôt
Ce n’est pas seulement la quantité de stock qui compte, mais aussi son emplacement. Si vous gérez plusieurs lieux de stockage, vérifiez-les tous ! Ne vous fiez pas uniquement aux chiffres — effectuez un comptage manuel. Profitez-en pour optimiser votre entrepôt : rangez les allées, éliminez les cartons vides, et assurez-vous que les matériaux d’emballage sont disponibles en quantité suffisante. Même avec un stock suffisant, vous ne pourrez rien expédier sans emballage.

3. Prévoyez du personnel supplémentaire
Il est difficile de prédire le succès exact d’une action Black Friday. Mais si elle fonctionne, le volume de commandes explose. Votre équipe actuelle pourrait ne pas suffire. Libérez les agendas d’autres collègues pour qu’ils puissent, si nécessaire, renforcer l’équipe logistique. Cela vous permet de traiter les commandes à temps et d’assurer un service irréprochable.

4. Installez des postes d’emballage supplémentaires
Du personnel en plus ne sert à rien s’il n’a pas de place pour travailler. Même avec un seul préparateur habituel, prévoyez deux postes d’emballage. Cela permet d’augmenter la capacité pendant les pics, sans devoir improviser avec des tables peu pratiques. Une table d’emballage bien organisée, c’est un gain de temps et de professionnalisme.

5. Utilisez un système de gestion des stocks performant
Un bon système de gestion vous aide à suivre les entrées et sorties de marchandises en temps réel. Webship propose l’outil Webship Online : une application cloud fiable et flexible. Elle permet de traiter plusieurs commandes simultanément avec des parcours de picking optimisés, évitant ainsi les allers-retours inutiles. Le gain de temps est considérable. Les étiquettes d’expédition sont automatiquement générées à partir des données de commande, ce qui évite toute saisie manuelle.

6. Prévenez vos partenaires d’expédition

Vous avez sans doute déjà des accords avec vos transporteurs. Mais en période de pointe, le volume augmente fortement. Informez vos partenaires pour qu’ils s’y préparent : ils pourront prévoir plus de place ou venir chercher les colis plus souvent dans la journée. Une bonne communication évite bien des blocages logistiques.

Het bericht 6 conseils pour survivre aux périodes de pointe comme le Black Friday verscheen eerst op WebShip e-Fulfilment Belgium.

Beaucoup de propriétaires de boutiques en ligne commencent leur activité en tant qu’activité secondaire. Le temps est donc limité. Gérer un webshop ne se résume pas à trouver la bonne stratégie marketing. Toutes les commandes doivent être préparées, emballées et expédiées — un processus très chronophage. Si la croissance de votre boutique entraîne un manque de temps pour les activités marketing, il est temps d’envisager une solution : un partenaire logistique (fulfilment). Celui-ci prend en charge la tâche la plus chronophage, tout en vous permettant de gagner en professionnalisme. Vous avez ainsi de nouveau du temps pour faire croître votre boutique sans être freiné par le volume de commandes.

Votre infrastructure freine la croissance

Gérer un webshop, ce n’est pas juste un bureau et un ordinateur. Si vous vendez des produits, vous devez également les stocker et les expédier. À mesure que votre activité grandit, vous manquez rapidement de place dans votre garage ou votre remise. Un partenaire logistique met à disposition son entrepôt pour stocker vos produits. Vous ne devez plus vous soucier d’un manque d’espace.

Le volume de commandes fluctue fortement

Les périodes de vente comme le Black Friday ou Noël apportent des pics d’activité. En dehors de ces périodes, les ventes ralentissent, mais vos frais fixes (loyer, personnel) restent. En collaborant avec un partenaire logistique, ces frais deviennent variables et vous avez une meilleure visibilité sur le coût réel par commande. Si vous vous demandez chaque mois si vous avez assez de commandes pour couvrir vos charges, il est temps d’externaliser.

Vous voulez réduire les coûts

Un bon entrepreneur cherche toujours à améliorer ses marges, pas seulement en augmentant son chiffre d’affaires, mais aussi en travaillant plus efficacement. Avec un partenaire logistique, vous économisez non seulement sur les frais fixes, mais vous profitez aussi de ses économies d’échelle : tarifs de livraison, matériel d’emballage… Résultat : une meilleure marge par commande.

La gestion des stocks devient trop complexe

La gestion des stocks exige du temps, de la précision et des outils adaptés. Ce n’est pas votre cœur de métier, mais cela peut rapidement devenir votre plus gros souci. Investir dans un système de gestion des stocks est nécessaire, mais coûteux. En travaillant avec un partenaire logistique comme Webship, vous utilisez gratuitement leur outil Webship Online. Vous avez accès à toutes les informations nécessaires, sans les coûts liés à l’achat ou au développement d’un tel système.

À la recherche d’un partenaire logistique ?

Vous vous reconnaissez dans ces signaux ? Contactez Webship ou essayez notre calculateur de prix. Webship vous décharge de bien plus que la logistique. En bref : Webship est votre partenaire global !

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